在王村斜井资源再利用项目手续办理的关键阶段，后勤服务队深入贯彻落实陕煤集团“四种经营理念”，以“乙方思维”为根本遵循，创新构建“需求对接、环境整治、成本控制”联动服务体系，成功推动后勤服务从“被动响应”向“主动赋能”转变，为矿井发展注入了“暖心动力”。

精准对接需求，“爱心驿站”解民忧

“以前工作服破了要自己补，现在浴池门口就能缝补，还能免费测血压、喝热水，太方便了！”提及矿区的“爱心驿站”，刚升井的机运队职工张朋竖起大拇指。为精准捕捉职工在生产生活中的实际需求，该队定期开展调研，建立常态化沟通机制，梳理出浴池水温不稳定、工作服缝补不及时等8类痛点问题。坚持问题导向，创新采用“甲方统筹规划+乙方高效执行”模式，在职工浴池门口设立党员“爱心驿站”，整合矿服缝补、热水供应、意见收集等6项便民服务，打造“15分钟服务圈”，真正将“职工需要什么，我们就提供什么”的服务承诺落到实处，让后勤服务更有温度、更贴民心。

创新管理模式，“认领制”扮靓矿区

走进矿区，平整的道路、整齐的绿化带、敞亮的职工公寓……这正是该队推行“党员职工认领制”的亮眼成果。

为彻底改变环境卫生“重整治、轻维护”的被动局面，该队将办公区、宿舍区、绿化带、公共活动场地等划分为5个环境卫生和绿化责任区，推行“党员带头认领”包干机制。认领人员以“乙方承接项目”的标准签订责任状，负责区域内日常维护、问题整改，推动矿区环境管理从“被动整治”转向“主动维护”，让整洁舒心的环境成为矿区“标配”。

精打细算降成本，修旧利废见实效

“成本控制绝不是喊口号，而是要把每一分钱都花在刀刃儿上，用最少的投入实现最大的服务效能。”队长杜勇峰的话语，成为全队上下的行动准则。

该队建立“定额领用、按需申领、月度盘点”物资管理机制，清洁用具损耗率降低40%；推行设备“日常巡检+定期保养”机制，坚决杜绝“跑冒滴漏”问题，从源头减少大修频次；成立修旧利废小组，4名成员利用业余时间对废旧设备、零件进行分类整理、拆解修复，累计盘活设备零部件30余件，节约资金2万余元。