近年来，百良公司以职工需求为出发点，从急难愁盼问题抓起，持续改善职工工作和生活质量，全力打造具有百良品牌的民生工程。

“凌晨一点多还能吃上五六种热气腾腾的饭菜，美得很！”“这些福利太暖心了，我给咱矿上点个赞！”……谈及公司的种种变化，职工脸上洋溢着幸福的笑容。

职工想什么、盼什么？企业要时刻关注、及时解决。该公司开展“线上+线下”满意度调研，制定并细化“十项实事”民生清单27项，提升服务标准措施。结合职工意见和需求，从提高饭菜质量入手，推出8元搭配套餐，及时对职工食堂环境卫生、饭菜质量进行监督，做到饭菜保质又保量；加强淋浴间日常管理，重新更换更衣柜200组、增加淋浴喷头15个；优化井下行人行车方案，为各区队井下配备急救箱；升级改造宿舍网络，添置电动车充电桩；在井口建立医疗站分站，为上下井职工提供疾病诊治、健康咨询、保健指导等一揽子免费服务项目......一件件暖心实事落地落实，受到职工的交口称赞。

“要是没有这张使用指南，我都不知道药箱内的炉甘石洗剂是用来治疗痱子的。还有黄连素片，今后在井下肠胃不舒服，就可以立即服药。”在该公司井口医疗室分站，综掘一队掘进工代峰称赞到。

今年以来，该公司持续用真心真情真意为职工办实事解难题，用“实干指数”换取职工群众的“幸福指数”和“满意指数”，切实打通服务职工的“最后一公里”。