党史学习教育工作开展以来，澄合矿业公司牢记全心全意为职工群众服务的根本宗旨，始终从职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题着手，形成问题清单，通过“四个坚持”，推动“我为群众办实事”活动向纵深发展。

坚持谋策先“问”，靶向施策办实事。为进一步找准“我为群众办实事”的着力点，该公司各级党委通过邀请基层党员群众代表进行座谈交流、深入区队班组走访调研、发放调查问卷、与职工群众面对面交流等方式，收集有关生产经营、改革发展、人才培养、福利待遇、教育培训等方面意见和建议，为靶向施策奠定了良好基础。据统计，经前期调研，该公司共立项467项，其中谋发展促经营类立项246项、民生类立项221项，由该公司党委牵头的9件大事涵盖了广大职工的诉求，目前正在实施当中。

坚持活动求“实”，系紧干群“连心线”。按照集团公司党史学习教育相关要求，该公司各级党委分别制定了“谋发展促经营 我为职工群众办实事”活动实施方案，将职工群众反映强烈的实事项目列为第一批为民办实事项目。同时，常态化推动办实事活动，将前期调研中未征集到的实事项目及时纳入办实事项目动态清单，确保职工诉求有落实、有回音。各级领导班子成员分别包保为职工群众办实事重点项目，深入基层，靠前指挥，带领各党组织，积极发挥作用，多措并举办实事，全力营造安全稳定幸福的矿区环境和优质高效的服务环境。

坚持服务创“新”，系牢实事“保障线”。党史学习教育工作开展以来，该公司所属山阳煤矿公司推出“职工意见直通车”，以“服务职工、服务企业”为中心目标，以职工意见建议体系为保障，以保护职工合法权益为原则，打通了诉求“新渠道”；董矿分公司实施“信息月报”，对职工提出的问题及合理化建议及时反映给党政领导和相关部门予以处理解决，并将处理结果以回执单的形式反馈给职工本人，让其签字确认，形成闭环管理 。目前，已收集整理职工意见和建议60余条，均已全部解决落实，并反馈于职工本人，职工满意率达到了百分之百。

坚持结果导向，“对症下药”见实效。在此次调研中，职工住房公积金、企业年金欠缴等“去产能”遗留问题被列为该公司第一批“为民办实事项目”的清单之首。为早日解决这一难题，该公司积极行动，与上级部门主动对接，争取各项政策支持。日前，在陕煤集团的大力支持下，职工住房公积金及企业年金补缴工作已正式启动。建成矿井单位网络全覆盖系统，切实解决家属因时间、空间、地理位置等原因导致“会见难”的问题，实现职工与家属的“零距离”沟通，有效调动职工工作积极性，满足职工亲情需求，目前，各矿井单位均已实现网络全覆盖。投资560余万元，更新了基层单位通勤车，保障了职工上下班安全，节省了职工生活成本。投资150余万元开展节日慰问、夏季防暑降温送清凉等民生活动，不断提高职工群众的幸福感和获得感。