编者按
基层是检验真知的“试金石”,更是淬炼本领的“练兵场”。为推动作风建设走深走实,公司党委有序开展本部员工下基层交流活动。近期,微信公众平台特别推出“蹲点日记”栏目,以一线视角记录本部员工扎根基层的实践历程。
让我们跟随笔尖的记录,触摸基层脉搏,感受蜕变力量。

公司综合服务中心主任师权张平(左)正在查看信访案件资料
根据公司机关本部的统一安排,我于6月9日起,在华宇公司开展了为期15个工作日的下基层学习交流活动。此次下基层交流,我的目标是:将信访服务延伸至一线职工身边,让“送上门的群众工作”真正扎根基层、贴近实际。
初到华宇公司,我满怀对交流工作的期待和向基层同志学习的心态,积极主动参加到华宇公司组织的安全生产月系列活动中。在物资供应维修服务中心、山阳项目部开展安全宣讲期间,我目睹了工人们在机器旁汗流浃背的工作场景,既被这热火朝天的工作热情深深感染,更被大家精益求精的敬业精神所折服。
华宇公司因项目部分散、人员构成复杂且流动性大,信访维稳工作面临着严峻挑战。为此,我在进行安全宣讲的同时,向一线职工系统普及了《信访工作条例》、依法信访流程等内容,通过案例讲解、流程图示等直观方式,引导职工通过合理途径表达诉求。其间,我积极协助信访办优化工作流程,推动建立健全矛盾纠纷排查预警制度、首问首办负责制度以及限时办结制度。针对信访办同事反映的“作为‘乙方’单位易因工资拖欠引发上访”这一突出问题,我与他们深入探讨交流,指导大家在访前精准排查信访苗头、访中高效处理信访问题、访后及时跟踪回访办理结果。同时,推动信访办与人力资源部协同联动,定期加强与“甲方”的沟通联系,健全完善信息共享渠道,实现对潜在信访风险的早发现、早介入、早化解。通过一系列实践,不仅深化了我对信访工作规律的认识,更在复杂问题协调、跨部门资源整合、矛盾纠纷化解等方面积累了实战经验,为后续应对多元化信访场景奠定了坚实基础。
这次的学习交流,是一次难得的成长机遇,让我收获颇丰、受益匪浅。基层一线的实践经历不仅让我积累了工作经验,更让我清晰捕捉到了信访工作在基层落地的痛点和难点。今后工作中,我将带着在基层发现的问题,持续钻研解决方案,不断总结经验,改进工作方法,以务实作风、精准举措推动信访工作高质量发展,切实将“为民服务”的宗旨落到实处,努力为公司信访维稳工作贡献力量。