5月8日，我在铁运分公司开启了为期半个月的交流实践。这段深入基层站段、参与具体工作的经历，如同一把钥匙，打开了我认知与能力提升的新大门，让我在服务意识、工作方法和管理思维上实现了全方位的蜕变，也让我真切体会到：工会工作既要像磐石般坚持规范化管理，又要似春风般彰显人文关怀。

交流过程中，我先后走访了机务段、工务段、二矿车站等5个基层站段，全程参与班前会，实地体验巡线作业。在二矿车站，班组长部署当班任务时，每一个细节都考虑周全，强调安全要点时，语气坚定且不容置疑，那种对工作的严谨态度，让我深刻认识到基层管理的严谨性不仅是对工作负责，更是对每一位职工的生命安全负责。在工务段，跟随线路上的老师傅顶着烈日检查钢轨、道岔的经历，更是让我备受触动。炎炎烈日下，汗水浸湿了他们的衣衫，可大家依旧一丝不苟地检查着每一处细节，哪怕是钢轨上一丝微小的磨损都不放过，让我切身感受到一线职工的坚守与担当。这些宝贵的交流学习经历，让我明白工会工作一定要走到职工身边，去感受他们的辛劳，理解他们的需求，这也让我在后续开展各项工作时，坚持始终把职工的切身感受放在首位，努力让工会服务更贴心、更暖心。

在解决实际问题方面，我重点推动了三项工作，每一项工作的推进过程，都是我学习与成长的过程。针对资料管理不规范的问题，建立“组织建设、班组建设、民主管理、文体活动、困难帮扶”5大类分级分类体系，让资料检索效率显著提升。创新实施“工会干部跟班机制”，工会干部每月至少一次深入各基层站点或班组进行跟班，面对面了解职工诉求，现场解决问题。完成会员信息电子化录入，实现会员动态管理。

在谋划长远发展方面，结合交流学习收获，我提出了“双职工家庭亲子开放日”活动方案，并推动纳入年度计划。设计的“智慧工会”平台构想获得认可，拟开发诉求提交、进度跟踪等功能模块，实现服务“指尖办”。

这段交流经历像一堂实践课，让我深刻认识到：只有深入交流学习，才能真正了解基层需求；只有扎根一线实践，才能有效解决问题。回到工作岗位后，我将带着这份沉甸甸的收获，持续深化交流成果，保持与基层的密切联系，让工会工作始终贴近职工、服务职工；加快推进“智慧工会”平台建设，不断提升服务效能，让职工切身感受到工会服务无处不在、无时不有；将基层务实作风融入工作中每一个环节，用实际行动践行服务初心，为企业高质量发展贡献自己的全部力量。